Інтернет магазин RETAY Ukraine здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».
Умови повернення для товарів належної якості
Повернення товару: Якщо вас хоч у чомусь не влаштовує товар, то протягом 14 днів з моменту покупки ви можете повернути його або обміняти на інший.
Якщо ви не впевнені, що ваш товар не підходить вам, будь ласка, стримуйтеся від його використання, не викидайте упаковку і намагайтеся зберегти товарний вигляд.
При поверненні або обміні стартового пістолету або магазину для нього зверніть увагу: перш ніж повернути гроші або обміняти товар, наш майстер повинет перевірити товар на відсутність слідів використання або проникнення всередину.
Якщо товар Вам не підійшов, Ви можете легко повернути його.
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Щоб повернути товар, зробіть лише дві речі:
1. Акуратно упакуйте товар, який ви бажаєте повернути і вкладіть в упаковку товарний чек або документ, який підтверджує купівля.
2. Зв'яжіться з нашим менеджером для уточнення адресних даних для повернення.
Повернення товару неможливо, якщо:
- З моменту покупки пройшло 14 днів.
- Немає документа про купівлю товару.
- Немає упаковки, в якій був товар, або упаковка пошкоджена, і немає повної комплектації товару.
- Товар був у використанні або втратив товарний вигляд.
- Також неможливо повернути товари, список яких і умови яких визначені постановою Кабінета Міністрів України No 172 від 1903.1994.
Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.